| Informes de Estadísticas Web |
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¿Cómo sabe usted qué resultados está obteniendo su web? ¿Sabe quién visita su web, cuántas visitas registra, cómo son esas visitas, de dónde proceden, qué website o buscador las ha referenciado y hecho llegar hasta su web…? ¿Conoce qué secciones de su web les interesan más y cuáles les interesan menos a sus visitantes?En el mundo real las empresas invierten grandes sumas de dinero en realizar estudios de mercado o adquirir resultados de esos estudios para conocer las preferencias de sus clientes, en el mundo de Internet el análisis y adecuada interpretación de los datos estadísticos del tráfico web son todavía unos auténticos desconocidos. VisitantesEn este apartado, será interesante distinguir entre visitantes únicos y visitantes que repiten visita. Si uno de los objetivos de su web es prestar algún tipo de servicio on line, un alto nivel de repetición significa un alto nivel de fidelización de sus visitantes. De todas formas, conviene ser cautos a la hora de valorar el dato de visitantes únicos. Si su sistema se basa en identificación del IP de la visita, contabilizará como visitantes únicos a un mismo visitante que se conecta varias veces en un solo día a través de un módem (ya que al hacerlo de este modo, la Red le adjudica un número IP distinto en cada visita). Si por el contrario, el conteo de visitantes únicos se hace por cookies, el dato será mucho más fiel a la realidad. En este apartado, también podrá comprobar el país de procedencia de sus visitantes, así como su idioma, lo que le permitirá tomar decisiones en cuanto a enfoque a nuevos mercados, desarrollar versiones de su web en otros idiomas, etc. Páginas vistasPáginas más vistas de su web, sobre todo si exceptúa la página por defecto que será, en la mayor parte de los casos, la más visitada por ser el punto de entrada más habitual a su web. Identifique las áreas que más interesan a sus visitantes. Descubra, a partir de la entrada en su web, qué es lo que provoca el mayor número de clicks, para de esta forma poder guiar al potencial cliente a su producto o servicio. Si el informe refleja un número alto de visitas a su página de inicio como página única, quiere decir que o bien está recibiendo un tráfico no cualificado (poco interesado en sus servicios) o bien que debería replantear el diseño de la página de inicio, que no está despertando suficiente interés entre los visitantes como para seleccionar alguna otra sección y navegar más profundamente en su negocio web. También podrá saber cuál es la página por la que habitualmente abandonan sus visitantes a su web, es decir, la página de salida. Una vez identificada podrá reforzar su diseño y situar en ella llamadas de atención a otros apartados más interesantes de su web. Sesiones y duración de las visitasEste valor trata de medir la cantidad de tiempo que un usuario determinado navegó por su web. Un número elevado de visitas muy cortas puede significar un posicionamiento erróneo de su web: está recibiendo visitas de personas que no encuentran en su web lo que esperaban. Referentes y buscadoresUno de los datos más valiosos que se pueden extraer de un informe estadístico de tráfico web es el relacionado con la procedencia de las visitas, es decir, saber desde qué website llegaron al nuestro. Podremos distinguir usuarios que hicieron click en un enlace situado en otra web para llegar a la nuestra, y también podremos identificar las visitas procedentes de hacer click sobre un resultado de una búsqueda previamente realizada en un buscador. En éste último caso, el informe nos dirá también con qué términos de búsqueda nos han llegado las visitas a nuestra web. También podrá observar las visitas llegadas directamente (puede significar que han almacenado alguna de sus páginas en favoritos). Los websites que actúan como referentes de tráfico es un dato que vale la pena controlar con frecuencia: qué websites muestran enlaces a su web y qué buscadores le están enviando el mayor número de visitas. Términos de búsquedaLos términos de búsqueda son aquellas frases o palabras introducidas por los usuarios de Internet en los buscadores para encontrar nuevos websites. Las frases de búsqueda son más útiles que las palabras tomadas de forma aislada y son de gran utilidad para identificar qué interesa a su audiencia. Puede verse sorprendido al comprobar con qué búsquedas han hallado su website en algunos casos. Será interesante también comprobar la evolución de un término de búsqueda determinado a lo largo del tiempo. Por ejemplo, si la suya es una web de oferta inmobiliaria, puede detectar preferencias por zonas determinadas de su ciudad a través de una mayor incidencia de búsqueda de pisos en las mismas. También podrá detectar cuándo una zona decae en el interés de los visitantes en beneficio de otras (y quien dice zonas, dice tipos de vivienda, hipoteca, etc.) ConclusiónLas estadísticas web nos dan muchísimos datos sobre lo que está pasando en nuestro servidor hasta un nivel que puede resultarle sorprendente. DATAGOOGOL le ofrece localizar en su programa o servicio determinado los valores mencionados arriba o darle la posibilidad de que su página comience a generarlos, mediante nuestros reportes con información de valor para usted estará en posición de percibir su evolución en el tiempo. Ello le permitirá adoptar las decisiones de marketing adecuadas para lograr de su web un rendimiento máximo. Muy pronto identificará qué medidas son más importantes para usted y sabrá qué quiere medir y por qué. La mayor parte de los servidores profesionales que se dedican al alojamiento de websites, incluyen algún tipo de sistema de control de tráfico mediante el análisis del registro del servidor. Si el suyo no dispone de este sistema, DATAGOOGOL tiene servidores dedicados con estos servicios de control de tráfico. |
